Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) запрещает туроператорам продавать туры в Турцию в связи с угрозой терроризма.
«В Турции сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны России. Данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов», — говорится в сообщении.
Ведомство также ссылается на заявление главы МИД Сергея Лаврова, который заявил о наличии угрозы терроризма в Турции.
Поводом для остановки продаж туров в Турцию стало крушение российского бомбардировщика Су-24, который был сбит турецкими ВВС и упал в сирийской провинции Латакия. Турецкая сторона утверждает, что сбила самолет, который нарушил воздушное пространство и не реагировал на предупреждения. Российская сторона уверяет, что Су-24 не нарушал турецкого пространства и был сбит в небе Сирии на удалении 1 км от турецкой границы. По данным СМИ, оба катапультировавшихся пилота российского военного самолета Су-24 были застрелены повстанческими силами сирийских туркменов во время спуска с парашютами.
«Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Турцию в условиях действия угрозы терроризма, по мнению Ростуризма, является грубым нарушением законодательства России и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности. В этой связи Ростуризм рекомендует российским туроператорам, турагентам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Турцию, в том числе через третьи страны», — говорится в сообщении ведомства.
При этом Ростуризм напоминает, что в связи с новыми обстоятельствами, российские туристы имеют право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.
«При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — говорится в сообщении.
Российские туристы теперь имеют право требовать 100% возврата средств оплаченной ранее путевки, уточняет Gazeta.ru.
Специалисты напомнили, что туристы имеют право разорвать договор – если это произошло до поездки, то им должна быть выплачена вся сумма, если во время – то оставшаяся от нее часть. Также Ростуризм посоветовал туроператорам не ждать исковых заявлений, а возвращать деньги в досудебном порядке.
"Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Турецкую Республику в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу. Рекомендуем органам государственной власти в сфере туризма субъектов России в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов", – подчеркнули в туристическом ведомстве.
Источник: по материалам СМИ подготовил Официальный информационный портал города Тимашевска и Тимашевского района "В Тимашевске ру" - vtimashevske.ru