1 апреля в рамках портала записи на прием к врачу через интернет начал работу краснодарский центр телефонного обслуживания граждан, который будет осуществлять функцию «горячей линии».
Позвонив по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-2000-366, каждый житель Кубани может получить подробную консультацию о возможности электронной записи на прием к специалисту, а также решить возникшие вопросы при осуществлении записи, сообщает пресс-служба краевого министерства здравоохранения.
Звонок бесплатен как со стационарных телефонов, так и для абонентов операторов сотовой связи. «Горячая линия» на первом этапе будет работать с 09.00 до 17.00 ч в будние дни. В дальнейшем планируется работа и в выходные дни.
Кроме того, чтобы помочь людям разобраться с возможными трудностями при осуществлении электронной записи к врачу, на портале www.kuban-online.ru создан раздел «Отзывы», в котором можно написать в службу технической поддержки для решения проблем. За два месяца существования раздела было обработано более 500 заявок.
На сегодняшний день интерес населения к возможности самостоятельно записаться на прием достаточно высок: ежедневно услугой пользуются более 400 человек, а за год количество записавшихся составило более 45 тыс. человек.
Уже сейчас для записи доступны учреждения всего края – 195 подразделений 160 медицинских учреждений.
Источник: Официальный информационный портал города Тимашевска и Тимашевского района "В Тимашевске ру" - www.vtimashevske.ru.