Как сделать так, чтобы вас понимали? Техника и правила эффективного общения

  1. Главная
  2. Новости
  3. Как сделать так, чтобы вас понимали? Техника и правила эффективного общения

 Эффективное общение - это способность понять себя другими, в то время как понимание - это способность сосредоточиться на другом и понять, что он хочет передать.

 
Как сделать так, чтобы вас понимали? Техника и правила эффективного общения
Редакция Редакция 04 октября 2019 12:45
В области межличностных отношений многие исследования показали, что женщины могут общаться эффективнее, потому что они знают, как использовать больше слов в среднем, чем мужчины (от 10 до 20 тысяч слов в день, по сравнению со средним значением для мужчин, от 5 до 10 тысяч).
 
Женщины прекрасно слушают и делают выводы
 
У  женщин, есть врожденный дар чтения между строк, понимания языка тела и расшифровки другого, но это не общение; только эта способность не помогает нам понять собеседника.
 
Однако необходимо проводить различие между «общением» и «пониманием». Эффективное общение - это способность понять себя другими, в то время как понимание - это способность сосредоточиться на другом и понять, что он хочет передать.
 
Сколько раз вы произносили фразу «ты меня не понимаешь ...»?
Конечно, мы, по крайней мере, думали об этом много раз, в разных контекстах нашей жизни: в офисе, дома, с друзьями, с родителями ...
В этом вопросе предполагается, что ответственность за непонимание себя несет весь наш собеседника.
 
А если бы это была наша ответственность? Если бы мы могли сделать это своей компетенцией, мы бы улучшили отношения, улучшая и улучшая  общение, облегчая наши отношения и избегая напряженности.
 
Следовательно, слушать и сочувствовать недостаточно, но также необходимы коммуникационные основы, чтобы понять, что делать и чего избегать. Давайте посмотрим вместе, что это за основы:
 
Ошибки в общении: чего нельзя делать
 
1. Останавливать собеедника: прерывание блокирует поток рассуждений и мыслей нашего собеседника и часто воспринимается как  превосходство  или агрессия;
 
2. Шутки (неуместные): часто ирония используется, чтобы приглушить и помогает расслабиться, однако шутка, сказанная в неподходящее время, может обидеть;
 
3. Повышение голоса: высокая громкость голоса эквивалентна крику, и людям не нравится общаться с агрессивным собеседником;
 
4. Повторение: если вы повторяете свою мысль несколько раз во время разговора, это будет скучно, раздражающе и вы потеряете эффективность;
 
5. Говорить только о себе: неэффективно монополизировать разговор, говоря о себе. Это может быть скучно и неинтересно для остальных.
 
Основы эффективного общения
1. Обратите внимание на тон голоса: помните, что правильным тоном вы можете сказать все. Смягчите голос, будьте нежны, улыбайтесь, и вас  положительно воспримут;
 
2. Переформулируйте услышанное: переформулировка очень полезна, потому что это знак внимания. Кроме того, это помогает «привести в  логический порядок» слова нашего собеседника и часто помогает внести ясность;
 
3. Поддерживайте зрительный контакт: избегайте отвлекающих факторов и смотрите в глаза собеседнику, это заставит вас почувствовать себя близким собеседнику, чутким, заинтересованным, компетентным, честным и искренним в общении;
 
4. Научитесь задавать вопросы:  вопросы воспринимаются как искренняя забота друг о друге, а также способ собрать больше информации об эмоциональном состоянии нашего собеседника;
 
5. Улыбка: улыбка означает открытость и располагает к себе; В ситуациях смущения или конфликта, улыбка может разрядить и облегчить разговор.
 
Как общаться, чтобы быть понятым и услышанным
 
Помните, что коммуникативные навыки также являются навыками общения, слушайте и отвечайте.
 
Используйте предложения с простой структурой и говорите медленно (так вы будете "транслировать" безопасность), постарайтесь распознать  моменты, в которые полезно поговорить, и те моменты, когда лучше молчать и ждать подходящего времени, чтобы озвучить вашу точку зрения.
Компания Лмед

Компания Лмед

Компания Лмед профилируется на поставке медицинского оборудования на территории Краснодара и Краснодарского края, среди общего предлагаемого списка это оборудование для профессионального лечения...

Интересное в Тимашевске

Военная служба по контракту в пограничных органах

В Краснодарском крае ведется набор кандидатов для прохождения военной службы по контракту в пограничных органах.   

Россине стали больше есть мяса и овощей

Россияне стали больше есть мяса и овощей и стали меньше употреблять в пищу хлеба, сахара и картофеля

В России продукты питания дорожали в 3 раза быстрее, чем в Европе

В январе-августе 2020 года продукты питания в  нашей стране дорожали в 3 раза быстрее, чем в Европе.

Задержан за нелегальный провоз сигарет

Пограничники задержали гражданина, в пункте пропуске Адлер, за нелегальный провоз сигарет

Если у Вас возникли трудности с авторизацией, Вы всегда можете обратиться к нам за помощью через форму обратной связи

Ваш телефон

Представьтесь

Пароль

Завершение

Имя:
Представитель компании:
E-mail:
Телефон:

Если у Вас возникли трудности с регистрацией, Вы всегда можете обратиться к нам за помощью через форму обратной связи