Социальный фонд России
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Редакция
21 февраля 2023 10:48
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
С 23 февраля 2023 года россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру телефона
8-800-1-00000-1
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю (ОСФР по Краснодарскому краю).
Постоянная ссылка: https://timashevsk.ru/news/socialnyy-fond-rossii/
Гостевой дом Москва
Желаете провести свой отпуск в комфорте и уюте, наслаждаясь красотами Геленджика? Гостевой дом "Гостевой дом Москва", расположенный в самом сердце города, станет идеальным выбором для...
